Πολιτική Απορρήτου

H SPORT TV-ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ Α.Ε., ιδιοκτήτρια εταιρεία του Action24 (εφεξής «Εταιρεία»), αντιμετωπίζει με υπευθυνότητα και ως πρωταρχικής σημασίας την προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των χρηστών. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων συντάσσεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τη σχετική ελληνική νομοθεσία, με σκοπό να σας ενημερώσει με σαφήνεια σχετικά με τον τρόπο που η Εταιρεία συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψη και χρήση του ιστότοπου action24.gr. Η Εταιρεία συμμορφώνεται πλήρως με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις και ακολουθεί τις τελευταίες κατευθυντήριες γραμμές της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB), διασφαλίζοντας ότι η επεξεργασία δεδομένων γίνεται νόμιμα, με διαφάνεια και ασφάλεια.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική και τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας (βλ. στοιχεία επικοινωνίας παρακάτω).

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία:

SPORT TV-ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΠΤΙΚΗ ΠΡΟΒΟΛΗ Α.Ε.
Έδρα: Στουντίου 10-12, Αθήνα, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +30 210 7000707
Γ.Ε.ΜΗ.: 009689001000

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO)

Έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (Data Protection Officer – DPO) για την επίβλεψη της συμμόρφωσης της Εταιρείας με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε με τον DPO:

email: dpo@action24.gr
Τηλέφωνο: +30 210 7000707

Τι είναι Προσωπικά Δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε πληροφορία που αναφέρεται σε εσάς και μπορεί, άμεσα ή έμμεσα, να οδηγήσει στην ταυτοποίησή σας. Τέτοιες πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας (όπως διεύθυνση email ή τηλέφωνο), διεύθυνση κατοικίας, πληροφορίες πληρωμής, ιστορικό αγορών ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που σας αφορά και μπορεί να συσχετιστεί με εσάς.

Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για συγκεκριμένους και νόμιμους σκοπούς. Παρακάτω παρουσιάζονται οι κύριες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε, οι σκοποί επεξεργασίας τους και η νομική βάση σε κάθε περίπτωση:

Δεδομένα επικοινωνίας και αιτημάτων: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων φορμών στον ιστότοπό μας, μέσω email ή άλλων μέσων (π.χ. για πληροφορίες, για αποστολή βιογραφικού, αιτήσεις φοιτητικής πρακτικής ή εκπαιδευτικών επισκέψεων, συμμετοχή σε έρευνες ή οποιοδήποτε άλλο αίτημα), συλλέγουμε τα δεδομένα που επιλέγετε να μας παράσχετε, όπως το όνομα, στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), περιεχόμενο μηνυμάτων καθώς και τυχόν πρόσθετες πληροφορίες που μας παρέχετε (π.χ. στοιχεία βιογραφικού). Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την διαχείριση και ανταπόκριση στο αίτημά σας και για περαιτέρω επικοινωνία μαζί σας, εφόσον απαιτείται. H νομική βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σας, την οποία παρέχετε υποβάλλοντας τα στοιχεία σας για τον συγκεκριμένο σκοπό, καθώς και, όπου εφαρμόζεται, το έννομο συμφέρον της Εταιρείας να απαντήσει στα αιτήματα που λαμβάνει.
Δεδομένα συμμετοχής σε διαγωνισμούς: Σε περίπτωση που συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, κληρώσεις ή προωθητικές ενέργειες που διοργανώνει η Εταιρεία μέσω του ιστοτόπου, ενδέχεται να σας ζητηθούν προσωπικές πληροφορίες (όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας και τυχόν επιπρόσθετα στοιχεία που απαιτούνται από τον εκάστοτε διαγωνισμό). Τα δεδομένα αυτά θα χρησιμοποιηθούν για τη διοργάνωση και διαχείριση του διαγωνισμού, την επαλήθευση της συμμετοχής σας, την επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση νίκης και την παράδοση του εκάστοτε δώρου. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η συγκατάθεση σας για τη συμμετοχή σας στον διαγωνισμό (όροι διαγωνισμού που αποδέχεστε συμμετέχοντας), καθώς και η συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές υποχρεώσεις σε περίπτωση παροχής δώρων).
Δεδομένα περιήγησης και αναλύσεων (Cookies): Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν διεύθυνση IP, δεδομένα σύνδεσης, πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τις ενέργειές σας μέσα στον ιστότοπο (π.χ. σε ποιες σελίδες πλοηγήστε, πόσο χρόνο παραμένετε, αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο). Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για την βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήσης του ιστοτόπου, την αξιολόγηση της απόδοσης και επισκεψιμότητας του Action24.gr και την εξατομίκευση του περιεχομένου όπου είναι δυνατό. Συγκεκριμένα, η Εταιρεία ενδέχεται να χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics προκειμένου να αναλύσει τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Το Google Analytics είναι μια υπηρεσία ανάλυσης ιστοσελίδων που παρέχεται από την Google LLC και χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης. Τα συγκεντρωτικά στοιχεία που λαμβάνουμε μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με τον ιστότοπο και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για αξιολόγηση και βελτίωση των online υπηρεσιών της. Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται από τη νομοθεσία (π.χ. μη απαραίτητα cookies ανάλυσης/στατιστικών), θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού μηχανισμού cookies του ιστοτόπου μας.
Cookies διαφήμισης και Remarketing: Με την συγκατάθεση σας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για στοχευμένη διαφήμιση (remarketing), προκειμένου να σας προβάλλουμε σχετικό περιεχόμενο ή διαφημίσεις βάσει των ενδιαφερόντων σας. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε λειτουργίες του Google Analytics και άλλων διαφημιστικών πλατφορμών που επιτρέπουν τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τη συσκευή και τη συμπεριφορά σας, ώστε να εμφανίζονται σχετικές διαφημίσεις του Action24 σε άλλους ιστότοπους που επισκέπτεστε. Τα cookies αυτά (π.χ. Google Analytics “collect”) καταγράφουν τις ενέργειές σας στον ιστότοπό μας και συνδυάζουν πληροφορίες από διαφορετικές συσκευές και κανάλια μάρκετινγκ, για να δημιουργηθεί ένα πιο ολοκληρωμένο προφίλ των ενδιαφερόντων σας. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι η ρητή συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies στοχευμένης διαφήμισης, την οποία μπορείτε να παράσχετε ή να ανακαλέσετε μέσω του εργαλείου ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου μας. Σημειώνεται ότι εάν δεν επιλέξετε τέτοιου είδους cookies, θα συνεχίσετε να βλέπετε διαφημίσεις, αλλά αυτές δεν θα είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας.
Δεδομένα ασφαλείας και καταγραφής: Για λόγους ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων και πρόληψης κακόβουλων ενεργειών, κατά την πρόσβασή σας στον ιστότοπο καταγράφουμε αυτόματα τη διεύθυνση IP της συσκευής σας, καθώς και βασικές πληροφορίες συστήματος. Η συλλογή αυτών των δεδομένων γίνεται για να προστατεύσουμε τον ιστότοπο, τους διακομιστές και τους χρήστες μας από μη εξουσιοδοτημένες προσπάθειες πρόσβασης, επιθέσεις (π.χ. κυβερνοεπιθέσεις) ή άλλες παράνομες ενέργειες. Τα στοιχεία αυτά ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν συγκεντρωτικά για ανάλυση της επίδοσης του ιστοτόπου και βελτιστοποίησή του, παρέχοντας πιο ασφαλή και αποτελεσματική εμπειρία σε όλους τους χρήστες. Η νομική βάση επεξεργασίας είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για διασφάλιση της ασφάλειας δικτύων και πληροφοριών, καθώς και η συμμόρφωση με τυχόν έννομες υποχρεώσεις σχετικά με την ασφάλεια και ακεραιότητα των συστημάτων (άρθρο 32 GDPR).

Σημείωση: Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους μας τα υποβάλατε, όπως αναφέρεται στο εκάστοτε σημείο συλλογής. Δεν γίνεται επεξεργασία των δεδομένων σας με τρόπο ασύμβατο προς αυτούς τους σκοπούς.

Γνωστοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να γνωστοποιεί ορισμένα από τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες της, προκειμένου να υποστηρίζουν τις λειτουργίες και υπηρεσίες μας, μόνο όμως υπό αυστηρούς όρους εμπιστευτικότητας και εφόσον είναι απαραίτητο. Τέτοιοι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας (hosting): Εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες πληροφορικής, συντήρησης συστημάτων και φιλοξενίας του ιστοτόπου. Πρόσβασή τους σε δεδομένα σας μπορεί να είναι απαραίτητη για την ορθή και ασφαλή λειτουργία του ιστοτόπου και τη διόρθωση τεχνικών προβλημάτων.
Συνεργάτες προώθησης/μάρκετινγκ: Διαφημιστικές εταιρείες ή σύμβουλοι μάρκετινγκ που μας βοηθούν στη διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών, στην ανάλυση της αποτελεσματικότητας των καμπανιών ή στη διαχείριση διαφημιστικών cookies. Για παράδειγμα, συνεργαζόμαστε με υπηρεσίες όπως η Google (Google Analytics/Google Ads) ή τα κοινωνικά δίκτυα (π.χ. Facebook) για στοχευμένη διαφήμιση. Οι εταιρείες αυτές μπορεί να λάβουν περιορισμένα δεδομένα (όπως cookies ή ψευδωνυμοποιημένα στοιχεία χρήσης) για να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που τους αναθέτουμε, σύμφωνα με τις εντολές μας.
Λοιποί σύμβουλοι και πάροχοι υπηρεσιών: Κατά περίπτωση, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τρίτες εταιρείες για ειδικές υπηρεσίες, όπως τη διεξαγωγή διαγωνισμών (π.χ. εταιρεία που διαχειρίζεται τη διαδικασία κλήρωσης δώρων), αξιολόγηση υποψηφίων για θέσεις εργασίας, υπηρεσίες μεταφοράς βραβείων στους νικητές διαγωνισμών, νομικές ή φορολογικές συμβουλές κ.ά. Στις περιπτώσεις αυτές, οι τρίτοι θα επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που τους έχουμε αναθέσει και βάσει συμβατικών μας οδηγιών.

Σε κάθε περίπτωση που μοιραζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, φροντίζουμε ώστε αυτοί να δεσμεύονται συμβατικά απέναντί μας για τη τήρηση εχεμύθειας και την διασφάλιση κατάλληλου επιπέδου προστασίας των δεδομένων, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική και τον GDPR. Η Εταιρεία δεν πρόκειται να πωλήσει, ενοικιάσει ή διαθέσει με άλλον τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για δικό τους εμπορικό όφελος, χωρίς τη δική σας προηγούμενη ενημέρωση και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση.

Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Η Εταιρεία κατά κανόνα αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EE) ή/και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να διαβιβάσουμε πληροφορίες σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Για παράδειγμα, ορισμένες συνεργαζόμενες εταιρείες τεχνολογίας όπως η Google ή πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων (Facebook, YouTube κ.ά.) έχουν έδρα ή διακομιστές σε χώρες εκτός ΕΟΧ (π.χ. στις Ηνωμένες Πολιτείες).

Σε αυτές τις περιπτώσεις, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται επαρκώς σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα. Εφαρμόζουμε κατάλληλες δικλείδες ασφαλείας για τις εν λόγω μεταφορές, όπως:

Απόφαση επάρκειας: Έλεγχο αν η εκάστοτε χώρα έχει κριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων.
Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Standard Contractual Clauses – SCCs): Συνομολόγηση ειδικών συμβατικών ρητρών προστασίας δεδομένων εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, που δεσμεύουν τον παραλήπτη των δεδομένων να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR.
Άλλα κατάλληλα μέτρα: Όπως πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, δεσμευτικούς εταιρικούς κανόνες (Binding Corporate Rules) εφόσον πρόκειται για όμιλο εταιρειών, κλπ.

Θα διαβιβάσουμε δεδομένα σε τρίτη χώρα μόνο εφόσον: (α) η μεταφορά είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των σκοπών επεξεργασίας που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική, και (β) διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τις εφαρμοστέες διατάξεις προστασίας δεδομένων. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον DPO μας για περισσότερες πληροφορίες.

Ασφάλεια Δεδομένων

Η Εταιρεία δεσμεύεται να διαφυλάσσει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε υιοθετήσει κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας ώστε να προστατεύουμε τα δεδομένα από τυχαία ή αθέμιτη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, απαγορευμένη διάδοση, πρόσβαση ή οποιαδήποτε άλλη μορφή αθέμιτης επεξεργασίας.

Ενδεικτικά μέτρα που εφαρμόζουμε: περιορισμός της πρόσβασης στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή συνεργάτες που έχουν ανάγκη πρόσβασης για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους, χρήση σύγχρονων μεθόδων κρυπτογράφησης και ασφαλών πρωτοκόλλων για τη μεταφορά πληροφοριών, διατήρηση firewalls και συστημάτων ανίχνευσης/πρόληψης εισβολών, τακτική παρακολούθηση των συστημάτων μας για πιθανές ευπάθειες και επιθέσεις, καθώς και εκπαίδευση του προσωπικού σε θέματα προστασίας δεδομένων.

Παρόλο που κανένα σύστημα μεταφοράς ή αποθήκευσης δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να προστατεύουμε τα δεδομένα σας σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας και τις απαιτήσεις του νόμου.

Περίοδος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικά ή όπως απαιτείται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Συγκεκριμένα, ανάλογα με την κατηγορία δεδομένων και τον σκοπό επεξεργασίας:

Δεδομένα επικοινωνίας/αιτημάτων: διατηρούνται για όσο διάστημα χρειάζεται ώστε να διεκπεραιωθεί και να απαντηθεί το αίτημά σας, καθώς και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά την ολοκλήρωσή του σε περίπτωση που απαιτηθεί περαιτέρω παρακολούθηση ή για την τεκμηρίωση της επικοινωνίας μας.
Δεδομένα διαγωνισμών: τηρούνται για τη διάρκεια του διαγωνισμού και για όσο απαιτείται μετά τη λήξη του προκειμένου να απονεμηθούν τα βραβεία, να εκπληρωθούν τυχόν νομικές υποχρεώσεις (π.χ. δημοσιοποίηση νικητών όπου απαιτείται, φορολογικές δηλώσεις δώρων) και να αντιμετωπιστούν τυχόν διεκδικήσεις.
Δεδομένα αναλύσεων (Google Analytics) και cookies: διατηρούνται σύμφωνα με τις προβλεπόμενες διάρκειες ζωής κάθε cookie ή έως ότου τα διαγράψετε εσείς μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας ή ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. (Π.χ. τα cookies του Google Analytics _ga διατηρούνται για 2 χρόνια, _gid για 24 ώρες, κ.ο.κ., όπως αναφέρεται στην Πολιτική Cookies μας).
Δεδομένα ασφαλείας (αρχεία καταγραφής, IP): διατηρούνται για σύντομο χρονικό διάστημα, συνήθως λίγες εβδομάδες έως λίγους μήνες, εκτός εάν κάποιο περιστατικό ασφαλείας απαιτεί παράταση της διατήρησής τους (π.χ. διερεύνηση επίθεσης) ή εφόσον η διατήρηση για μεγαλύτερο διάστημα απαιτείται για νομικούς λόγους.

Με την πάροδο των ανωτέρω χρονικών διαστημάτων, ή μετά από έγκυρη άσκηση δικαιώματος διαγραφής από εσάς, τα δεδομένα είτε διαγράφονται με ασφαλή τρόπο από τα συστήματά μας είτε ανωνυμοποιούνται (ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ταυτοποίηση) για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης. Σε περίπτωση που κάποια δεδομένα χρειαστεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα λόγω νομικής υποχρέωσης ή για την προάσπιση έννομων συμφερόντων της Εταιρείας (π.χ. εκκρεμοδικίες), θα φροντίσουμε να τα διατηρήσουμε ασφαλή και να τα διαγράψουμε αμέσως μόλις εκπληρωθεί η υποχρέωση αυτή.

Δικαιώματα των Υποκειμένων Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR και την ελληνική νομοθεσία, έχετε σειρά τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Εταιρεία σέβεται και διευκολύνει την άσκηση των δικαιωμάτων σας αυτών. Παρακάτω παρουσιάζονται συνοπτικά τα δικαιώματά σας, με τις βασικές προβλέψεις και περιορισμούς τους (σημειώνεται ότι ορισμένα δικαιώματα ενδέχεται να υπόκεινται σε συγκεκριμένες προϋποθέσεις ή εξαιρέσεις):

Δικαίωμα ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε σαφείς, διαφανείς και εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική αποσκοπεί ακριβώς στην ενημέρωσή σας. Αν κάτι δεν είναι σαφές, μπορείτε να απευθυνθείτε σε εμάς για διευκρινίσεις.
Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε προσωπικά σας δεδομένα και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά και να λάβετε αντίγραφο. Η πρόσβαση αυτή παρέχεται δωρεάν. Σημ: Για τυχόν επιπλέον αντίγραφα που ζητήσετε ή σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων, υπερβολικών ή επαναλαμβανόμενων αιτημάτων, η Εταιρεία μπορεί να επιβάλει μια εύλογη χρέωση ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια, λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες που συνεπάγεται η ικανοποίηση του αιτήματος.
Δικαίωμα διόρθωσης: Αν διαπιστώσετε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ανακριβή ή ελλιπή, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωσή τους ή τη συμπλήρωσή τους, ώστε να αντικατοπτρίζουν την πραγματική και επικαιροποιημένη κατάστασή σας. Η Εταιρεία θα προβεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση στη διόρθωση των σχετικών πληροφοριών.
Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων (το λεγόμενο “δικαίωμα στη λήθη”), ιδίως εάν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας (όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση) ή αν αντιτάσσεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν υπέρτεροι νόμιμοι λόγοι που να την δικαιολογούν. Σημειώνεται ότι το δικαίωμα διαγραφής δεν είναι απόλυτο – μπορεί να μην ικανοποιηθεί πλήρως αν η διατήρηση ορισμένων δεδομένων είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. τήρηση φορολογικών στοιχείων) ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρείας (ή/και του Ομίλου). Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους τυχόν μη δυνατότητας ικανοποίησης του αιτήματός σας.
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα, υπό προϋποθέσεις, να ζητήσετε τον περιορισμό ή “μπλοκάρισμα” της επεξεργασίας των δεδομένων σας. Αυτό σημαίνει ότι, εάν το αίτημά σας γίνει αποδεκτό, θα σταματήσουμε προσωρινά κάθε επεξεργασία των δεδομένων σας πέρα από την αποθήκευση, εκτός αν συναινέσετε διαφορετικά ή αν απαιτείται για νομικούς λόγους. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό, για παράδειγμα, όταν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων (και μέχρι να επαληθευτούν), ή όταν η επεξεργασία είναι παράνομη αλλά δεν επιθυμείτε διαγραφή, ή όταν έχετε ασκήσει δικαίωμα εναντίωσης και εκκρεμεί η αξιολόγηση αν οι λόγοι μας υπερισχύουν.
Δικαίωμα φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα, υπό προϋποθέσεις, να λάβετε τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει, σε ένα δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και μηχανικά αναγνώσιμο μορφότυπο (π.χ. αρχείο csv) και να τα μεταφέρετε εσείς οι ίδιοι ή να ζητήσετε να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό. Το δικαίωμα αυτό εφαρμόζεται μόνο για τα δεδομένα που μας έχετε δώσει εσείς και η επεξεργασία των οποίων βασίζεται στη συγκατάθεση ή σε σύμβαση και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε έννομο συμφέρον μας ή γίνεται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης. Εφόσον ασκήσετε το δικαίωμα εναντίωσης, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας εκτός αν μπορούμε να καταδείξουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των δικαιωμάτων και συμφερόντων σας, ή αν η επεξεργασία απαιτείται για τη θεμελίωση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Για επεξεργασία που αφορά απευθείας εμπορική προώθηση (direct marketing), σημειώνεται ότι το δικαίωμα εναντίωσης είναι απόλυτο – μόλις το ασκήσετε, θα παύσουμε πάραυτα την εν λόγω επεξεργασία.

Δικαίωμα μη υποβολής σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων: Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, εφόσον η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν σημαντικά ή σας επηρεάζει σημαντικά.

Σημείωση: Η Εταιρεία δεν εφαρμόζει καμία πρακτική αυτοματοποιημένης ατομικής λήψης αποφάσεων ούτε προβαίνει σε αυτοματοποιημένη δημιουργία προφίλ με χρήση των δεδομένων σας.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας. Για την υποβολή αιτημάτων σχετικά με τα δικαιώματά σας, μπορείτε να στείλετε email στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (dpo@action24.gr), περιγράφοντας το αίτημά σας και παρέχοντας τυχόν απαραίτητες πληροφορίες ταυτοποίησης. Η Εταιρεία θα εξετάσει και θα απαντήσει στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν και σε κάθε περίπτωση εντός ενός (1) μηνός από την παραλαβή του. Σε περίπτωση που το αίτημα είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή υπάρχει μεγάλος φόρτος αιτημάτων, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, αλλά θα σας ενημερώσουμε σχετικά εντός του αρχικού μήνα.

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι δωρεάν. Ωστόσο, όπως προαναφέρθηκε, σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων ή υπερβολικών αιτημάτων, ενδέχεται να επιβληθεί ένα εύλογο τέλος ή να αρνηθούμε να δώσουμε συνέχεια, λαμβάνοντας υπόψη τις διοικητικές δαπάνες που θα προκληθούν.

Ανάκληση Συγκατάθεσης

Στις περιπτώσεις όπου η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (π.χ. συγκατάθεση για την αποστολή ενημερωτικών newsletter ή για την εγκατάσταση μη απαραίτητων cookies), έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση μπορεί να γίνει με τους ίδιους τρόπους που δόθηκε η συγκατάθεση (π.χ. μέσω των ρυθμίσεων cookies του ιστοτόπου ή μέσω του link “διαγραφής από τη λίστα” σε email newsletter, ή στέλνοντας σχετικό αίτημα στον DPO).

Σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης, θα διακόψουμε την επεξεργασία των αντίστοιχων δεδομένων που βασίζονταν σε αυτήν τη νομική βάση. Η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν την ανάκληση παραμένει ανεπηρέαστη – με άλλα λόγια, η ανάκληση ισχύει μόνο για το μέλλον και όχι αναδρομικά.

Υποβολή Παραπόνων / Καταγγελία στην Αρχή

Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, σας ενθαρρύνουμε αρχικά να επικοινωνήσετε μαζί μας (βλ. στοιχεία επικοινωνίας παραπάνω) ώστε να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα.

Επιπλέον, αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), τηλ.: +30 210 6475600, ιστότοπος:www.dpa.gr

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενδέχεται να τροποποιείται και να ενημερώνεται περιοδικά, ώστε να συμβαδίζει με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις κατευθύνσεις των εποπτικών αρχών, αλλά και για να αντικατοπτρίζει τυχόν αλλαγές στις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Στόχος μας είναι να επανεξετάζουμε τακτικά και να ενημερώνουμε τη Πολιτική αυτή, προκειμένου να συμμορφωνόμαστε με τις σχετικές νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις και να παρέχουμε τη βέλτιστη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Οποτεδήποτε γίνουν ουσιώδεις αλλαγές, θα δημοσιεύουμε την ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής στον ιστότοπό μας action24.gr και θα αναθεωρούμε την ημερομηνία “Τελευταίας Ενημέρωσης” στην αρχή της. Συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά την Πολιτική, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα έκδοση. Σε περίπτωση πολύ σημαντικών αλλαγών (π.χ. αλλαγή στους σκοπούς επεξεργασίας ή στα δικαιώματά σας), μπορεί να επιχειρήσουμε να σας ειδοποιήσουμε και με άλλους τρόπους, όπως μέσω αναδυόμενου ειδοποιητικού μηνύματος κατά την είσοδο στον ιστότοπο ή μέσω email, εφόσον διαθέτουμε το email σας για άλλο νόμιμο σκοπό.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή για ζητήματα ιδιωτικότητας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς και παραμένουμε στη διάθεσή σας για κάθε διευκρίνιση.